Son güncelleme: 18 Temmuz 2026
PatisGo, evcil hayvan hizmetleri için aracı bir platformdur: hizmetler (otel konaklama, ev bakımı, transfer, gezdirme, kuaför) bağımsız hizmet verenler tarafından sunulur. PatisGo tarafları buluşturur, ödemeyi güvence altına alır (bloke/havuz) ve uyuşmazlık sürecini yönetir; hizmetin tarafı değildir.
Üyelik 13 yaş ve üzeri gerçek kişilere açıktır. Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve gizliliğinden üye sorumludur. Hizmet verenler kimlik ve yeterlilik doğrulamasından geçer; doğrulama, hizmet kalitesinin garantisi değildir.
Ödemeler rezervasyon anında PatisGo güvence havuzunda bloke edilir; hizmet tamamlanıp onaylandığında hizmet verene aktarılır. İptal ve iade koşulları rezervasyon ekranında gösterilir (girişe 24 saatten fazla varsa ücretsiz iptal esastır). Güvence Fonu kapsamı ve talep süreci uygulamadaki "Güvence Fonu & Koruma" bölümünde açıklanır.
Yorum, mesaj ve fotoğraflar hukuka uygun olmalıdır. Yanıltıcı, hakaret içeren, üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik kaldırılabilir; ihlalde hesap askıya alınabilir. Değerlendirmeler iki yönlüdür ve gerçek deneyime dayanmalıdır.
PatisGo, bağımsız hizmet verenlerin fiillerinden kaynaklanan zararlarda aracı sıfatıyla; ödeme güvencesi ve Güvence Fonu koşulları çerçevesinde destek sağlar. Acil durumlarda uygulamadaki SOS akışı ve 7/24 destek hattı kullanılabilir.
PatisGo bu koşulları güncelleyebilir; önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur. Sorular için: destek@patisgo.com