Son güncelleme: 18 Temmuz 2026 · KVKK Aydınlatma Metni dahildir
PatisGo ("Platform"), evcil hayvan sahipleri ile bağımsız hizmet verenleri (otel, ev bakımı, transfer, gezdirme, kuaför) buluşturan bir aracı platformdur. Bu politika, patisgo.com ve PatisGo mobil uygulaması üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkindir. İletişim: destek@patisgo.com
• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenir/hash).
• Evcil hayvan bilgileri: pati adı, tür, cins, yaş, sağlık notları (hizmetin güvenli verilmesi için).
• Rezervasyon & işlem verileri: rezervasyonlar, transferler, ödeme kayıtları (kart bilgisi yalnız maskelenmiş son 4 hane saklanır).
• Konum: transfer/canlı takip sırasında, yalnız hizmetin yürütülmesi için.
• İçerik: mesajlar, yorumlar, paylaşılan fotoğraflar.
• Teknik veriler: cihaz/oturum bilgisi, uygulama dili, kilitlenme kayıtları.
Veriler; üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülükler (m.5/2-ç), meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme — m.5/2-f) ve gerektiğinde açık rıza kapsamında; rezervasyonların yürütülmesi, canlı takip, ödemelerin güvence altına alınması (escrow/bloke), iki yönlü değerlendirme, uyuşmazlık çözümü ve destek amaçlarıyla işlenir.
Veriler satılmaz. Yalnız: hizmeti verecek hizmet verene (ör. adres/pati bilgisi — hizmetin ifası için gerekli asgari kapsam), yasal zorunluluk halinde yetkili makamlara ve altyapı sağlayıcılarına (barındırma, e-posta) aktarılır.
Veriler HTTPS/TLS ile aktarılır, erişim yetki bazlıdır. Hesap silindiğinde kişisel veriler anonimleştirilir; yasal saklama süresi gerektiren kayıtlar (ör. mali kayıtlar) mevzuattaki süre boyunca saklanır.
Verilerinize erişme, düzeltme, silme/anonimleştirme talep etme, işlemeye itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepler için: destek@patisgo.com · Hesabınızı uygulama içinden veya hesap silme sayfasından silebilirsiniz.
PatisGo 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamaz.